Bilecik Merkez’de çarşıda, sanayide ya da bir apartman katında hizmet veren bir esnafsanız, müşterilerinizin büyük kısmı belki de hâlâ ağızdan ağıza sizi buluyordur. Ama bugün bir kişi “Bilecik’te en yakın tesisatçı”, “Bilecik’te nakliyat” ya da “Bilecik’te düğün fotoğrafçısı” diye telefonuna yazdığında karşısına ilk çıkan işletme, işi kapıyor. Bu yüzden dükkânınızın internetteki ilk adımı olan alan adı, artık bir lüks değil.
Esnaf neden alan adına ihtiyaç duyar?
- Güven: Kendi adresiniz olan bir işletme, sadece sosyal medya hesabı olan bir işletmeden daha kurumsal görünür.
- Kontrol: Sosyal medya hesabınız kapanabilir ya da kuralları değişebilir; alan adı ve site ise sizin.
- Bulunabilirlik: Google, işletmenizi tanıtan kendi sitenizi de aramalarda gösterebilir.
- Profesyonel e-posta: “gmail” yerine siparis@dukkaniniz.com gibi bir adres kullanmak teklif ve fatura yazışmalarında fark yaratır.
Bilecik Merkez’de alan adı seçerken yerel kimliği kullanın
Alan adınızda “bilecik” kelimesini kullanmak, hem müşterinin sizi nerede olduğunuzla ilişkilendirmesini hem de yerel aramalarda ilgili kelimeyle eşleşmenizi kolaylaştırır. Ancak abartmayın: işletmenizin adı birinci plandadır. Örneğin “Yılmaz Tesisat” için yilmaztesisat.com yeterlidir; dolu çıkarsa yilmaztesisatbilecik.com mantıklı bir alternatiftir. Adın kısa ve okunur olmasına dair kuralları 7 pratik kural yazımızda topladık.
Alan adı + basit bir site: Esnafın ihtiyacı kadar
Esnaf için karmaşık bir e-ticaret sitesi şart değil. Çoğu zaman yeterli olan şudur:
- Ana sayfa: Ne yaptığınız, hangi mahallelere hizmet verdiğiniz.
- Hizmetler veya ürünler sayfası.
- İletişim sayfası: adres, harita, telefon, WhatsApp.
- Referanslar veya fotoğraflar.
Bu yapı, bir alan adı, bir hosting ve SSL sertifikasıyla birkaç gün içinde yayına alınabilir. Üçlünün neden birlikte düşünülmesi gerektiğini esnaf için ilk web sitesi yazımızda anlattık.
Google İşletme Profili ile birlikte düşünün
Harita aramalarında çıkmak için Google İşletme Profili ücretsiz bir araçtır. Profilinizde web sitesi alanına kendi alan adınızı yazmak, hem profilin güvenilirliğini artırır hem de müşterileri detaya yönlendirir. Yerel arama konusunu yerel SEO ve Google İşletme Profili yazımızda ayrıntılı işledik.
Yaygın hatalar
- Alan adını bir yakınının, komşunun ya da yazılımcının adına kaydettirmek. Bir gün iletişim koparsa kontrol size ait olmaz.
- Yenileme tarihini unutmak. Süre dolarsa site ve e-postalar durabilir; bunun için yenileme takvimi yazısına göz atın.
- Ucuz ilk yıl fiyatına aldanıp yenilemede şaşırmak. Fiyat farklarını alan adı fiyatlarını etkileyen faktörler yazısında açıkladık.
Merkez’deki farklı esnaf grupları için ipuçları
Bilecik Merkez’de çarşıdan sanayiye, mahalle aralarından caddeye kadar çok farklı esnaf grubu var. Her grubun dijitalden beklentisi ve müşteri davranışı farklı olduğu için, alan adı ve site yaklaşımı da değişiyor.
Çarşı esnafı: Vitrin ve güven
Giyim, ayakkabı, hediyelik eşya, kırtasiye gibi perakende işletmelerinde müşteri çoğu zaman ürünü görmek ister. Bu esnaf için site, bir dijital vitrindir: yeni gelen ürünler, kampanyalar ve çalışma saatleri. WhatsApp üzerinden ürün sorma ve rezerve etme seçeneği, birçok müşteriyi dükkâna getirir. Alan adı kısa ve marka adını yansıtan bir yapıda olmalı.
Sanayi ve usta esnafı: Referans ve iletişim
Tamirci, kaynakçı, mobilya ustası, boyacı, tesisatçı gibi ustalar için site; yaptığı işlerin fotoğrafları, hizmet verdiği bölgeler ve net bir telefon numarasıdır. Burada önemli olan hızlı iletişimdir. Hizmet bölgesi olarak sadece Merkez’i değil, Bozüyük, Osmaneli gibi ilçeleri de yazabilirsiniz; “Bilecik’te tesisatçı” aramalarının yanı sıra ilçe aramalarında da bulunabilirsiniz.
Hizmet sektörü: Randevu ve yorum
Kuaför, berber, güzellik salonu, diş kliniği, avukat, danışman gibi hizmet verenlerde güven ve randevu kolaylığı öne çıkar. Sitede hizmet listesi, fiyat aralığı (varsa), çalışma saatleri, randevu için WhatsApp ve müşteri yorumları bulundurmak yeterlidir.
Mevsimsel ve günlük rutinler: Siteyi canlı tutmak
Siteyi bir kez kurup unutmak, en yaygın hatadır. Eski telefon numarası, değişmiş çalışma saatleri ve güncel olmayan fiyatlar, müşterinin güvenini zedeler. Esnaf için pratik bir rutin önerelim:
- Haftalık: Yeni gelen ürün veya yapılan işlerden bir iki fotoğraf ekleyin.
- Aylık: Çalışma saatlerini, telefon ve fiyat bilgilerini gözden geçirin.
- Özel günlerde: Bayram ve resmi tatillerde çalışma düzeninizi duyurun.
- Yılda bir: Alan adı ve hosting yenileme tarihlerini kontrol edin: yenileme takvimi.
Bütçe ve beklenti: Gerçekçi bir bakış
İnternet sitesi esnaf için sihirli bir değnek değildir. İlk gün telefonlar susmaz; ama düzenli ve doğru yapıldığında, birkaç ay içinde “internette görüp aradım” diyen müşterilerin sayısı artar. Ayrıca siteniz sadece yeni müşteri bulmakla kalmaz, mevcut müşterilere de güven verir: Onlar da sizi arkadaşlarına önerirken adresinizi paylaşabilir. Başlangıç için büyük bir bütçe şart değil; alan adı, hosting, SSL ve sade bir site yeterlidir. Paketlerimizi buradan inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Sadece Instagram yeterli değil mi?
Instagram güzel bir vitrin, ama yetmez: Arama motorlarında çıkmak zor, bilgi düzensiz kalır ve hesap platformun kurallarına bağlıdır. İkisini birlikte kullanmak en iyisidir; Instagram’dan siteye, siteden Instagram’a bağlantı verin.
Siteyi kendim güncelleyebilir miyim?
Basit içerik güncellemeleri için kullanımı kolay bir yönetim paneli ya da biz tarafından yapılan güncelleme seçeneği sunulabilir. Teknik bilginiz olması gerekmez.
Merkez’de ofisinize gelebilir miyim?
Ofisimiz Gölpazarı’nda, ama Merkez’deki işletmelerle uzaktan ve gerektiğinde yerinde görüşerek çalışabiliyoruz. Önce telefon veya WhatsApp’tan randevulaşmak en pratik yoldur.
Merkez’de yüz yüze destek, uzaktan hız
Ofisimiz Gölpazarı’nda olsa da Bilecik Merkez’deki işletmelere hizmet vermek bizim için olağan bir iş. İhtiyacınızı telefon ya da WhatsApp’tan anlatmanız yeterli; alan adı kaydı, hosting, SSL ve site kurulumu tek elden yapılır. Gerektiğinde yerinde görüşmeyle de destek veriyoruz. Alan adı hizmetimizin kapsamı için hizmet sayfamıza bakabilir, paketleri buradan inceleyebilirsiniz.
Müşterileriniz zaten internette. Siz de oradaysanız onlarla buluşmanız çok daha kolay olur.