Bilecik ve çevresinde mermer, doğal taş ve seramik gibi yapı malzemeleri alanında faaliyet gösteren firmalar bulunuyor. Bu sektörlerde müşterilerin çoğu şahıslardan çok mimarlar, müteahhitler, bayiler ve toptancılardır. Bu tür B2B (firmadan firmaya) satışlarda ilk izlenim, çoğu zaman bir e-posta ve bir web adresiyle oluşur. Kurumsal alan adı ve düzenli bir site bu nedenle çok değerlidir.
B2B müşteri firmayı nasıl araştırır?
Bir müteahhit veya mimar yeni bir tedarikçi ararken genellikle şu adımları izler: Arama motorunda arar, firmanın sitesine bakar, katalogu ve referansları inceler, ardından e-posta veya telefonla iletişime geçer. Sitesi olmayan veya Gmail adresiyle yazışan bir firma, o aşamada elenebilir. Kurumsal e-posta ve profesyonel site, bu elemeyi geçmenizi sağlar.
Alan adı seçimi
- Firma unvanı veya marka adı: Resmi unvanınızı veya markanızı yansıtan adı seçin.
- Kısa olsun: Uzun unvanların kısaltılmış, okunabilir bir versiyonunu kullanın.
- Uluslararası düşünün: İhracat yapıyor ya da yapmak istiyorsanız .com tercih edin; yanına .com.tr ekleyebilirsiniz. Bkz. .com mu, .com.tr mi?
- Türkçe karakterlerden kaçının: Yabancı müşterilerin yazması kolay olsun. Bkz. Türkçe karakterli alan adı.
Kurumsal e-posta düzeni
Firmanızın alan adıyla satis@, export@, info@ ve kişiye özel adresler kullanın. Teklif ve katalog gönderirken bu adresler güven verir. E-postalarınızın spam’e düşmemesi için SPF, DKIM ve DMARC ayarlarını yaptırın; bunları e-posta güvenliği yazısında anlattık. E-posta altyapısının temelleri için kurumsal e-posta ve alan adı yazısına bakın.
Katalog ve ürün sitesi
Bu sektörlerde görsel kalite çok önemlidir. Sitenizde:
- Ürün/koleksiyon fotoğrafları (yüksek kaliteli ve doğru renkli),
- Ürün özellikleri (boyut, yüzey, kalınlık vb. teknik bilgi),
- Uygulama ve proje fotoğrafları,
- İndirilebilir katalog (PDF),
- Teklif isteme formu,
- Fabrika/depo ve iletişim bilgileri
bulunmalıdır. Büyük fotoğrafların sitenizi yavaşlatmaması için görseller optimize edilmelidir.
Çok dilli içerik
İhracat hedefiniz varsa en azından İngilizce temel bilgiler sunun. Alan adı yapısında dil klasörleri (/en) ya da alt alan adı seçenekleri kullanılabilir; farkı alt alan adı yazısında anlattık.
Güvenlik ve süreklilik
Firmaların e-postaları ve siteleri alan adına bağlı olduğundan, alan adı güvenliği kritik önem taşır. Kayıt kilidi, güçlü şifre ve iki adımlı doğrulama kullanın: alan adı güvenliği. Ayrıca yenilemeyi kaçırmamak için otomatik yenileme kullanın ve sahte faturalara dikkat edin: sahte yenileme faturaları.
B2B web sitesinde güven oluşturan unsurlar
Firmadan firmaya satış yapan işletmelerde, karar verici kişi çoğu zaman bir şirket adına sorumluluk taşır. Yanlış bir tedarikçi seçimi onun işine mal olabilir. Bu nedenle siteniz “bu firma ciddi ve güvenilir” mesajı vermeli. Güveni artıran unsurları şöyle sıralayabiliriz:
- Net firma bilgisi: Ticari unvan, adres, telefon, faks (varsa), e-posta ve çalışma saatleri.
- Gerçek tesis ve ürün fotoğrafları: Fabrika, atölye, depo ve üretim süreçleri.
- Sertifikalar ve belgeler: Kalite, standart ve yasal belgeler (sahip olduklarınızı ve güncel olanları paylaşın).
- Referanslar: Çalıştığınız firmalar ve projeler (izin alarak).
- Teknik doküman: Ürün özellikleri, ölçüler, kullanım alanları.
- Net teklif süreci: “Teklif Al” formu ve hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunuz.
Proje ve uygulama galerisi
Doğal taş ve seramik gibi görsel ürünlerde, ürünün uygulandığı yerleri göstermek çok etkilidir. Mimarlar ve müteahhitler, bir malzemenin gerçek bir mekânda nasıl göründüğünü görmek ister. Tamamlanan projelerden fotoğraflar, hangi ürünün nerede kullanıldığına dair kısa notlarla birlikte sunulursa, ürün sayfalarından daha ikna edici olur. Fotoğrafları yüklerken boyutlarını optimize edin; yüksek çözünürlüklü ama hızlı açılan görseller idealdir. Proje fotoğraflarını yayınlamadan önce ilgili müşterinin iznini almayı unutmayın.
Dijital katalog ve dosya paylaşımı
B2B müşteriler genellikle kataloğu indirip incelemek ister. Sitenizde güncel bir PDF katalog bulundurun; dosya boyutunu makul tutun ve dosya adını anlamlı yazın (ör. firma-adi-katalog-2026.pdf). Eski katalogları sitede bırakmayın; aksi hâlde müşteriler güncel olmayan fiyat ve ürün bilgisine ulaşabilir. Katalog indirme bağlantısına küçük bir iletişim formu ekleyerek, kataloğu indiren potansiyel müşterilerin bilgilerini toplayabilirsiniz; ancak bu durumda KVKK aydınlatma metnini unutmayın. Hukuki çerçeve için yasal konular yazısına bakın.
Sık sorulan sorular
İhracat için çok dilli site gerekir mi?
Hedef pazarın diline göre en azından temel bilgilerin çevrilmesi güven verir. İngilizce çoğu pazar için iyi bir başlangıçtır.
Büyük dosyalar (katalog, fotoğraf) siteyi yavaşlatır mı?
Doğru optimize edilirse hayır. Görselleri sıkıştırın, kataloğu ayrı bir indirme bağlantısı olarak sunun ve kaliteli hosting kullanın. Bkz. alan adı ile hosting.
Web siteniz bu sektörlere özel hazırlanıyor mu?
Her firmaya özel tasarım yapıyoruz; sektörünüzün ihtiyaçlarına göre yapı kuruyoruz. Bilecik web tasarım hizmetimize göz atın.
Bozüyük ve Bilecik Merkez’deki firmalar için
Sanayi ağırlıklı çalışan firmalar için alan adı, kurumsal e-posta ve katalog sitesini birlikte kuruyoruz. İlçe özelinde bilgi için Bozüyük’te işletme sahipleri için alan adı rehberimize de göz atın. Genel hizmetimiz için alan adı hizmet sayfamıza bakabilirsiniz.